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Zone de livraison

Nous livrons en France. Pour toute autre destination, écris-nous à support@cozzly-shop.com avant de commander.

Préparation et délais

Ta commande est préparée après validation du paiement. Le délai de livraison estimé et les frais éventuels sont indiqués au moment du paiement, avant que tu ne valides ta commande.

Pour un cadeau de Noël ou de Saint-Valentin, nous te conseillons de commander suffisamment tôt : en période de fêtes, les transporteurs peuvent connaître des retards.

Suivi de commande

Dès l'expédition de ta commande, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.

Contenu du colis

Selon l'option choisie, ton colis contient 1 plaid (Stitch ou Angel) ou 2 plaids (Duo Stitch + Angel), chacun avec sa télécommande et son câble.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Si ton colis tarde, semble perdu ou arrive endommagé, contacte-nous à support@cozzly-shop.com avec ton numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution avec toi (renvoi ou remboursement).

Vérifie bien ton adresse de livraison lors de la commande : nous ne pouvons pas être tenus responsables d'un colis non distribué en raison d'une adresse erronée.