Terms of service

Conditions générales de vente

Informations vendeur

Boutique : Cozzly
E-mail : support@cozzly-shop.com
SIRET : en cours d'acquisition
N° de TVA : en cours d'acquisition

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur la boutique Cozzly entre le vendeur et tout client consommateur. Passer commande implique leur acceptation.

2. Produits

Les produits proposés sont des plaids chauffants à capuche à porter, aux motifs Stitch ou Angel, vendus à l'unité ou en duo. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

5. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison et indiqués lors de la commande.

6. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, selon les conditions de notre politique de retour et de remboursement.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation, contactez support@cozzly-shop.com.

8. Utilisation et sécurité

Le plaid doit être utilisé conformément à sa notice. Il n'est pas conçu pour dormir avec. Les enfants doivent l'utiliser sous la surveillance d'un adulte. Retirer le câble avant tout lavage ; ne pas utiliser le plaid s'il est mouillé ou si le câble est endommagé. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme.

9. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et, avec ton accord, à l'envoi de notre newsletter. Tu peux à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données en écrivant à support@cozzly-shop.com.

10. Réclamations et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter d'abord le service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents pourront être saisis.